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沟通管理知识培训心得

更新时间:2019-08-20 15:47:00 点击次数:398次

       沟通,是人类社会的重要交流方式,无论是日常生活还是工作学习,我们都需要与人沟通。8月17日上午,集团人力资源中心组织全体员工进行沟通管理知识培训,旨在提高全员工作效率及各部门之间的分工与协作。通过米格老师三个多小时专业、幽默的培训,我对沟通的含义有了更深的体会:


       一、沟通的意义


       沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感知识、消除误会、增进了解,达成共同认识。沟通不管是对管理者还是普通员工都有着十分重要的意义。对员工来说,在他人需要时,快速地提供有效的信息,有益于办事效率的提高。更快达成共识,相互促进,相互影响,更多的合作,把工作更高质量地完成。对管理者来说,迅速了解员工的优劣势,更好的安排下一步的工作,同心协分工合作固然重要,但如若只有一人使力气,那也只是杯水车薪。


       二、沟通的重要性


       在日常工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识、掌握新技能。在与亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。


       三、沟通的必要性


       无论处在任何年龄段,一个人的力量都是十分有限的,我们很多时候都需要别人的帮助,此时与他人沟通就十分重要。在工作学习中,我们会遇到很多挫折和压力,这些都需要有朋友来帮忙排解,与他人沟通才可以获得物质或精神上的帮助。


       沟通的有效进行,不仅能营造一个愉快的工作氛围,更能提高工作效率,更好的开展工作。微笑示人,选择他人容易接受的说话方式,委婉的表达自己的想法,站在他人角度着想,学会换位思考。相互配合才能拧成一股绳,发挥出更大的力量。为实现应赫蓝图贡献力量。


                                                                                                                     行政监察中心  李兆玲





(编辑:admin)   



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